Milloin olet viimeksi kävellyt ravintolaan sisään etsimättä ensin tietoja hakukoneesta? Siitä voi olla jo aikaa. Suurimmalla osalla ravintoloita lounas vaihtuu päivittäin, aukioloajat ja menu muuttuvat usein, sekä pöytävaraukset hoidetaan sähköisesti. Usein olet myös kuullut jostain uudesta paikasta, mutta et ole aivan varma missä päin kaupunkia se sijaitsee. Näihin kaikkiin ongelmiin antaa vastauksen ravintolan kotisivut.
Kuten kaikissa hyvissä kotisivuissa, asiakasta hyödyttävä sisältö on aina keskiössä. Kuitenkin on hyvä pysähtyä miettimään “millä hakusanoilla ravintolani tulisi löytyä?”.
Tarpeelliset elementit ravintolan kotisivusuunnittelussa on jokseenkin helppo listata.
Ravintolan kotisivulta tulee löytyä:
- Ravintolan brändinimi
- Ravintolan “niche”, eli millaista ruokaa tarjoilet
- Missä kaupungissa toimit
- Otsikoinnissa
- Osoitetiedoissa (myös ravintoloiden schema -tiedot on tärkeää asentaa sivuille)
- Päivitetty lounaslista
- A la carte menu. Mieluiten kuvitettuna.
Jos ravintolassasi “tapahtuu”:
- Tapahtumat
- Uutiset
On aina parempi jos voit tuottaa sivustollesi jatkuvasti uutta sisältöä. Esimerkiksi blogimuotoon. Blogeissa on hyvä muistaa että hyvä kategorisointi on avain hyviin hakutuloksiin. Reseptit omaan kategoriaansa, tapahtumaraportit omaansa ja niin edespäin. Hakukoneet rakastavat kontekstia, eli rakenna ydintermien ympärille vähän pienempää sisältöä kuten reseptit (kategoria) > ravintolamme joulukinkkuresepti (sisältö) tai ravintolan keittiössä (kategoria) > näin teroitat veitsen oikein (sisältö) ja niin edespäin. Kategorioilla on hyvä olla myös oma, löydettävä, url-osoitteensa kuten ravintolamme.fi/reseptit/ joka kokoaa allensa aiheen kirjoitukset.
Kategoriasivuilla on hyvä olla myös kuvaileva teksti kategoriasta, kappale tai pari ennen kirjoituksien listausta. Ainakin WordPress -alustalla tämä on hyvin helposti suunniteltavissa.
Hyvä kotisivurakenne
Hyvä kotisivurakenne on selkeä pyramidi alkaen omasta brändinimestä ylhäällä. Ravintoloiden tapauksessa seuraavalla tasolla on pää-aihealueet jota halutaan asiakkaalle näyttää. Yleensä Menu (lounas ja a la carte), Yhteystiedot (osoite, puhelinnumero ja kartta), Tapahtumat (jos aktiivisesti tapahtumia) sekä Pöytävaraus (palvelee asiakasta ja ns. lukitsee kaupan).
Näiden pääpointtien alapuolelle pyramidissa yleensä hahmottuu kevyempi sisältö jolla asiakasta saadaan aktivoitua jatkuvasti esimerkiksi sosiaalisen median kautta. Uusi resepti, kokkausvinkki, yrittäjäblogi jne.
Kaikki kotisivuston sisältö on jaettavissa (useitakin kertoja vuodessa) sosiaalisen median kanaviin näin ollen saavuttaen aina kotisivuille mahdollista pöytävarausyleisöä. Uusi ja aktiivinen sisältö auttaa myös hakutulosten kilpailussa. Pöytävarausten määrä kotisivujen kautta onkin yksi parhaista kotisivuinvestoinnin mittareista, mittaa siis kotisivujesi tuloksellisuutta pöytävarausten määrän kautta. Table4.me tulee keskittymään vahvasti kehityksessään pöytävarauskonversioiden mittaukseen. Näin verkkopanostuksesi kuten sisällöntuotanto ja mainosbudjetit eivät tukeudu vain mutu-tuntumaan.
Hyvä kotisivurakenne auttaa opastamaan vierailijan tärkeisiin ja informatiivisiin osioihin sivustolla ja loppujen lopuksi varaamaan pöydän ravintolasta jolloin myös euroja kolisee kassaan.
Linkittäminen muihin sivustoihin
Ravintoloiden hakukonelöydettävyys ei rajoitu kuitenkaan pelkästään omiin kotisivuihin. Nykyisellään esimerkiksi Facebook ja Tripadvisor ovat äärimmäisen tärkeitä palveluja jokaiselle ravintolalle. Näihin on erittäin tärkeää linkittää omilta kotisivuilta. Kuten myös Googlen palveluihin kuten Google My Business. Google My Business vie ravintolasi karttapalveluun sekä antaa sinulle mahdollisuuden kontrolloida ja reagoida saamiisi arvosteluihin. Lisäksi Google My Business tuo ravintoloille huikean määrän lisätietoa hakutuloksien interaktiivisuudesta. Kuinka monta kertaa hakutuloksesta on soitettu ravintolaan suoraan, pyydetty karttatietoja ja niin eteenpäin.
Paikalliset haut
Koska ravintoloiden liiketoiminta on luonnollisesti paikallista, on tärkeää ns. pärjätä paikallisissa hauissa. Tiesitkö esimerkiksi että hakusanalla “ravintolat kuopio” haetaan jopa 4,400 kertaa kuukaudessa Googlesta. Siksi on hyvin tärkeää esitellä ravintolan paikallisuutta tekstimuodossa jossain kohtaa kotisivua, yhteystiedoissa, historiassa, etusivulla tai muualla. Google My Business -palvelun lisäksi siis.